买了内存还是用不了

你买的是云备份的。设备硬件内存无法更换的。云备份不能实体用于并未本地内存进行增加。

• 手机内存是手机内存；
• 你买了云空间只能存储备份资料；

• 请问是iCloud空间内存吗？
• 提示什么。

买的哪个ID与你手机登录的ID要一致。

你是说iCloud吗。请在这里尝试退款

退款申请：

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音，选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

• 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。
• 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。
• 也可以致电苹果售后400-666-8800听提示音，选择itunse store服务。

  转自芝华塔尼奥

你是立即扣款的吗？

近期 iCloud 空间好像没有免费试用了，以往有一段时间新用户第一个月是不扣款的，当月内都可以通过降级来取消第二月的自动扣款。

我建议你尝试使用。

Hello

iCloud 内存空间可以用来 “扩展” iPhone 的储存空间，但不是绝对的增大 iPhone 本身的内存。

大多数 iPhone 中较大部分空间占用都是照片的存储，你试试通过 “设置” - “ iCloud ” - “ iCloud 照片图库 ” 开启并选择 “ 优化 iPhone 储存空间” 等待片刻 iPhone 中的照片全部上传至 iCloud 并自动删除本地的照片（在 “照片 App ” 会显示所有照片的缩略图）通过这种方式可以腾出更多的空间用于其他应用。

如果要退款的话进入 “设置” - “ iCloud ” - “更改储存空间方案” - “降级选项” 选择免费空间 5GB 并确认。

• 登陆https://reportaproblem.apple.com/点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题，说明这个APP存在什么违规行为。
• 填写你认为的不满内容退款一般需要20个工作日，如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你，那么你就等待20天。
• 也可以致电苹果售后400-666-8800听提示音，选择itunse store服务。

转自芝华塔尼奥

在我提供的链接里边会有显示消费的iCloud。在一个星期内是可以报告问题，退款的。