新买的iphonex还没用过，触屏失灵，一点反应也没有
触屏失灵
如果你在苹果官方购买可以退款退货的。在其他地方购买。需要你与商家协商了。具体是否给你换个新的还是让你自己预约苹果售后自己解决。这个就不好说了。要是从授权商购买， 还是建议尝试换一部全新带包装的。因为你都没有激活设备就出现问题了。
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