ipad mini2无法安装app，更新ios 11.3后也不能安装app

如题所述

这台ipad mini2 是32G版本，此前由于锁屏键不好用（短按锁屏功能无效，长按有效），拿到一家店里去修。

当时的维修人员无法给出可预期的维修成本，所以当时只是重新安装了系统，时间大概是2018.1~2月，版本应该是11.3之前的某个版本。当时的版本是可以安装应用的。 由于锁屏键不可用，所以长期放置。

前几天，大概是2018.4.9左右。我打算使用这台mini。但是发现App无法下载（具体表现为在app store中登录apple id后，点击下载按钮，正常是变化为旋转按钮图标，然后变为圆圈中带一个方块的图标代表进入真正的下载进程了，但这台mini上一直显示为旋转图标，并不会进入真正的下 载，页面切换后，有时旋转图标还会变回为下载图标）。

尝试过的方法有:

1.重启

2.修改dns为8.8.8.8

3.使用itunes安装app(mini开机情形下不会出现任何pc上的itunes连结的请求)

4.使用itunes重装ios 11.3

另外讲下一个信息，由于之前在店里重装系统后我有安装两个app，在发现无法安装app后，长按app图标直至左上角出现代表删除的close图标后，点按close图标 没有任何反应。当然屏幕肯定是可以正常使用的，safari打开浏览页面无任何问题，辅助工具的小圆点也正常。

求助，我该如何安装App?!