公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iPhone8保修期碎屏在授权售后遇到的情况!

已经在当地苹果授权售后维修,手机虽然在保修但由于个人原因导致,还是要自费修理,客服告诉我要先送维修换屏幕,收费1188元,要15个工作日!不能更换要必须接受换机 ,费用2999元。我的手机只有屏幕碎裂其他地方完全没有磕碰,客服说很大机率是要换机!希望大家告诉我这个是合理的吗?如果我预约天才吧也会这样吗?


[经过版主编辑]

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年4月3日 上午7:57 回应 李一哲 回应 李一哲

如你所述,如果仅仅是屏幕破损需要更换的话,官方的报价是人民币1178元;报价仅适用于天才吧提供的维修,其他服务提供商可能会自行设定价格;

建议前往天才吧检测更换,如果备件充足的话当天可取;点击本页面右上角“联系支持部门”(Contact Apple Support)即可预约;

我没有去过授权售后,所以不好评价;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年4月3日 上午7:57

回复 有用

2018年4月3日 上午8:44 回应 李一哲 回应 李一哲

因为某些部件和屏幕是连体。是无法更换。所以就进行整机更换了。也许你的某些部件受损。所以就进行了整机更换。因为你可以看到。现在很多设备都是全面屏。所以重要部件会在 屏幕背面。

2018年4月3日 上午8:44

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 李一哲

问题: iPhone8保修期碎屏在授权售后遇到的情况!