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问题:

问题: iphone8 无法开机

我全新买的iphone8 刚拿到手不到半天 突然黑屏 完全无法开机 手机原本还有电 home键 有震动感 关机键完全没反应 怎么回事啊

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2018年3月28日 上午8:42 回应 WayneChung 回应 WayneChung

首先建议你先充电一个小时,看看是否可以关机或者开机。如果不行,请这样操作。


如果您的设备仍然开不了机或启动

将设备连接到电源进行充电(最长需一小时)。

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等待几分钟后,您应该会看到充电屏幕。


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如果您在一小时内没有看到充电屏幕,或者您看到“连接电源”屏幕,请检查设备的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您不妨尝试使用其他 USB 连接线或电源适配器。


如果设备仍然开不了机,请查看后续步骤

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如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住

启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。如果您没有电脑,请试着借一台电脑,或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处寻求协助。
  2. 在连接设备的情况下,强制重新启动设备。
    • iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  3. 看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
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  4. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。
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iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。

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2018年3月28日 上午8:42

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2018年3月28日 下午1:37 回应 WayneChung 回应 WayneChung

先强制重启一下,看看是否有反应?方法:先按一下音量加键,再按一下音量减键,最后长按开机唤醒键;

如果该设备尚在三包法规规定的退换货时限内,请先行联系销售方退换货,不要自行刷机;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月28日 下午1:37

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