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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 被自动扣费能退吗

有个叫“sleep cycle”的APP,没有通知的情况下自动扣的我的钱。

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2018年3月27日 下午1:42 回应 huaifeng 回应 huaifeng

嗨,huaifeng


我了解到您遇到了 App 自动扣费的问题。

您可以在下列页面提交您所遇到的问题,说明这并非您主观意愿的购买行为,应该可以得到解决。

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希望对您有所帮助。

2018年3月27日 下午1:42

回复 有用

2018年3月28日 上午9:06 回应 huaifeng 回应 huaifeng

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年3月28日 上午9:06

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问题: 被自动扣费能退吗