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问题:

问题: exchange电脑端擦除了手机终端全部数据

手机上配置了Exchange邮箱,在电脑端误点击了“将设备从列表中删除”,导致iphone上所有数据被擦除,等同于恢复出厂设置?请问有无办法恢复数据?

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问题被标记为 有用答案

2018年3月27日 上午12:24 回应 xlfan 回应 xlfan

这么厉害的三方app我还是头一回见到。。。刚才我去查了一下Exchange技术文档,写得太简单了没什么收获;不过在隔壁翻到了两个古老的帖子:一个离现在遥远的帖子 反馈的和你一样,另一个离现在近一些的反馈只是删除了设备,数据并没有丢失;

我这边找了一圈儿没有网友使用Exchange邮箱,所以无法进行故障重现了;建议你联系邮箱管理员还有Exchange官方客服反馈一下这个问题;

关于恢复数据,你是否备份过数据呢?设备是否开启了iCloud?

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2018年3月26日 上午11:13 回应 xlfan 回应 xlfan

如你所述,你提到“手机上配置了Exchange邮箱,在电脑端误点击了“将设备从列表中删除”,导致iphone上所有数据被擦除”具体是什么意思?

例如在手机上使用什么配置了邮箱?iOS自带邮件app?在什么电脑端误点击?Exchange的PC客户端?导致什么数据擦除?iPhone的所有数据还是Exchan ge邮箱的数据?

希望能够详细描述一下,尽量不要使用省略语,以便分析;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月26日 上午11:13

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2018年3月26日 下午12:09 回应 黄油球 回应 黄油球

谢谢,在手机端的“邮件”APP配置了其中的Exchange邮箱,登录PC端的Exchange邮箱时,因为操作了Exchange中一个选项“将设备从列表中删除”后,导致iPhone的所有数据全部被擦除,相当于恢复出厂设置,其中手机并未提示任何信息,也未要求确认或输入密码,我理解Exchange PC端的“将设备从列表中删除”选项是为了用户手机丢失可以有效避免EXchange手机端的邮件数据泄露,但是否功能太强大允许第三方直接删除手机所有数据?是否有可用的方法恢 复iphone 的数据,谢谢。

2018年3月26日 下午12:09

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问题被标记为 有用答案

2018年3月27日 上午12:24 回应 xlfan 回应 xlfan

这么厉害的三方app我还是头一回见到。。。刚才我去查了一下Exchange技术文档,写得太简单了没什么收获;不过在隔壁翻到了两个古老的帖子:一个离现在遥远的帖子 反馈的和你一样,另一个离现在近一些的反馈只是删除了设备,数据并没有丢失;

我这边找了一圈儿没有网友使用Exchange邮箱,所以无法进行故障重现了;建议你联系邮箱管理员还有Exchange官方客服反馈一下这个问题;

关于恢复数据,你是否备份过数据呢?设备是否开启了iCloud?

2018年3月27日 上午12:24

回复 有用 (1)

2018年3月27日 上午12:29 回应 黄油球 回应 黄油球

多谢,由于icloud空间有限,近一个月的数据未来得及备份丢失了,悲伤~,我试找过邮箱管理员还有Exchange官方客服,他们似乎根本不能理解,更悲伤~~无论如何多谢你的回复。

2018年3月27日 上午12:29

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