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问题:

问题: iphone或者iPad没有备份却被删除的照片

手机是16年年底买的,iPad是17年开年买的。手机跟iPad共用一个苹果ID

一直没管过手机备份的事

每次手机更新正常更新,断断续续的删掉了一些照片跟以前的工作记录

我现在想找回从17年6月到18年3月通过手机删除掉的照片。能找回来么?

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2018年3月28日 上午2:33 回应 瑞林319 回应 瑞林319

瑞林319,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您想找回之前删除的照片,建议您尝试以下步骤:
  1. 点击“照片”App,查看“最近删除”中是否仍有未彻底删除的照片。
  2. 如果之前没有打开 iCloud 照片图库功能,则照片均保存于本地,如果之前有连接过 iTunes,您可以尝试查看是否有将数据备份到 iTunes,如果有,尝试恢复 iTunes 备份
  3. 如果之前没有打开 iCloud 照片图库功能,则照片均保存于本地,可以被“iCloud 云备份”所备份。iCloud 云备份在满足一定条件后,会进行自动备份。如果之前有打开过iCloud 云备份功能,您可以查看“设置”>“顶部您的名字”>“iCloud”,点击iCloud 云备份,查看上次成功备份的时间。(如果上次成功备份的时间点,有您需要找回的照片,您可以尝试恢复 iCloud 备份
  4. 如果之前打开 iCloud 照片图库,则您 iPhone 上的照片与 iCloud 服务器端、其他登录您的 Apple ID 并打开 iCloud 照片图库功能的设备保持同步状态,如果在 iPhone 上删除,则 iCloud 端以及其他设备也会同步删除此照片,所以可能无法找回。(iCloud 照片图库作为单独的同步数据,不会被 iCloud 备份,但会与其他同步数据以及 iCloud 备份共享 iCloud 存储空间。)
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
重要:无论是恢复 iTunes 备份还是恢复 iCloud 备份,手机上的数据都将恢复至当时备份日期时的状态。所以,如果有必要,建议您在恢复备份前将手机中重要的数据备份到其他安全的地方。
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
iCloud 备份哪些内容?
获取有关丢失照片的帮助​
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月28日 上午2:33

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