公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 无法打开iCloud音乐库

打开音乐库,一会就弹出无法启用音乐库并自动关闭

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年3月27日 上午2:55 回应 干哈呀 回应 干哈呀

干哈呀,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
请问您的 iPhone 目前具体是哪个 iOS 版本?您是指 iCloud 音乐资料库吗?在“设置”>“音乐”,打开“iCloud 音乐资料库”时出现的问题吗?还是在“音乐”App 中,打开“资料库”出现无法的问题?具体报错信息是如何描述的?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年3月27日 上午2:55

回复 有用

2018年4月1日 上午8:14 回应 干哈呀 回应 干哈呀

无法开启iCloud音乐资料库可能有的原因:

1.此设备之前绑定过其他AppleID,由于设备和非现登陆账号解绑,云音乐库就无法开启,想要使用就只能登陆之前的账号,或者得等90天重新与新账号绑定。(一般在开 启iCloud音乐资料库时会提示

2.由于不清楚您的设备系统版本,请检查系统版本是否在iOS10以上

3.在确保2的系统版本没问题的前提下,可能是设备使用过久或者系统异常,只能还原所有设置或者还原所有设置和内容,重新登录AppleID查看是否问题解决?!

4.如果3未解决那就只能重新刷机到最新iOS版本!(注意是刷机,不是iTunes升级或者OTA升级)


希望可以帮助到您!

期待您的回复!

2018年4月1日 上午8:14

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 干哈呀

问题: 无法打开iCloud音乐库