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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 我的iphone送修,官网查不到记录?

我的iphone在3月20日送修,官网查不到记录?显示最近90天没有维修呢?不会是客服自己拿去街边修了吧?

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2018年3月23日 上午10:10 回应 songyuty 回应 songyuty

当时接待人员收下设备后没有给你一个R开头的维修编号吗?你在这个网页:Contact Apple Support点击“查找您的案例和维修”输入那个编号就可以查到记录了哦;

2018年3月23日 上午10:10

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2018年3月23日 上午10:33 回应 songyuty 回应 songyuty

苹果授权维修商应该提供你一个纸质的单子。有案例编号。如果没有给你。建议你去要下。然后在这个链接里边,按照提示操作。然后让苹果客服给你打电话。省下电话费。具体客服 可以帮你解决。


自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处

2018年3月23日 上午10:33

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