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问题:

问题: iTUNES显示不了设备

iTUNES链接手机后显示不了设备

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2018年3月22日 上午10:34 回应 晓群275 回应 晓群275

首先,确保您拥有最新版本的 iTunes适用于您 iOS 设备的最新软件。然后,再次连接您的设备。

如果 iTunes 仍没有响应,请尝试以下解决方案。

在关闭自动同步的情况下进行测试

根据您的 iTunes 设置,在您将设备连接到电脑时,该设备可能会尝试同步。如果是这样,则说明 iTunes 可能因同步中的特定内容而没有响应。要确定问题是否由特定内容所致,请关闭自动同步,然后连接您的设备。

  1. 打开 iTunes。
  2. Mac:从电脑屏幕顶部的菜单栏中,选取“iTunes”>“偏好设置”。
    Windows:从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“编辑”>“偏好设置”。
  3. 点按“设备”标签。
  4. 选择“防止 iPod、iPhone 和 iPad 自动同步”。
    用户上传的文件
  5. 点按“好”。
  6. 将设备连接到电脑。

关闭自动同步后,如果 iTunes 仍没有响应,请使用新用户帐户进行测试如果 iTunes 有响应,则说明此问题可能仅在同步过程中发生。要找出导致此问题的内容,请在 iTunes 窗口中选择您的设备。然后,针对所有内容类型取消选中所有同步选项
用户上传的文件
点按“应用”以存储更改,然后逐个开启同步选项,直到问题再次出现为止。如果问题:

如果 iTunes 仍没有响应,请联系 Apple 支持用户上传的文件

使用新用户帐户进行测试

要在 Mac 上使用新用户帐户查明问题,请在 OS X 中创建和测试新用户要在 Windows PC 上查明问题,请在 Windows 10Windows 8Windows 7 中创建一个新用户。然后,以新用户身份登录,并尝试重现此问题。

如果在使用新用户帐户时 iTunes 有响应

  1. 以主用户身份登录。
  2. 创建一个新的 iTunes 资料库,然后连接设备。

如果 iTunes 有响应,请恢复之前版本的 iTunes 资料库文件。如果 iTunes 仍没有响应,请联系 Apple 支持

如果在使用新用户帐户时 iTunes 没有响应

  1. 移除了 iTunes 插件的情况下进行测试。
  2. 解决 iTunes 与安全软件之间的问题
  3. 确定此问题是否在另一台电脑上发生。

用户上传的文件

在另一台电脑上进行测试

在另一台电脑上打开 iTunes,然后将您的设备连接到该电脑。如果 iTunes 仍没有响应,您可能需要将设备恢复为出厂设置。恢复之前,请考虑以下备份选项:

  • 您的设备是否已连接到互联网?如果是,您可以使用 iCloud 备份您的设备。或者,您也可以通过电子邮件将重要图片、备忘录以及其他数据发送给您自己。
  • 您过去是否备份过您的设备?如果备份过,并且您想要保留此备份,请将其拷贝到您的电脑。查明您的设备将备份存储在何处

储存您的备份数据后,请恢复您的设备。完成后,请从您的最新备份恢复(如果有最新备份)。

如果问题再次出现,请再次恢复您的设备,但在系统提示时将其设置为新设备

如果 iTunes 仍没有响应,请联系 Apple 支持

2018年3月22日 上午10:34

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