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问题:

问题: 我的iphone X黑屏,但是有反应,请问是什么问题?

黑屏,连接电脑可以看到显示,但是屏不亮。

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2018年3月14日 上午7:31 回应 星月之夜 回应 星月之夜

强行重启iPhone试试


重新启动 iPhone X
按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现滑块。
拖移滑块以将 iPhone X 完全关机。*
在 iPhone X 关机后,再次按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。

2018年3月14日 上午7:31

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2018年3月14日 上午9:31 回应 星月之夜 回应 星月之夜

是突然黑屏,然后就无法解锁使用了吗。请参考这篇文档。


  1. 确保您使用的是最新版本的 iTunes
  2. 如果 iTunes 已打开,请将它关闭。将您的设备连接到电脑,然后打开 iTunes。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处寻求帮助。
  3. 连接设备后,按照这些步骤强制重启设备,但在看到 Apple 标志时不要松开按钮,等显示“连接 iTunes”屏幕再松开:
    • iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
    • iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮。继续按住,直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
    • iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。继续按住,直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
      用户上传的文件
  4. 当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes 将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装 iOS。请等待 iTunes 下载您设备的软件。如果下载耗时超过 15 分钟,并且设备退出“连接 iTunes”屏幕,请等待下载完成,然后重复第 3 步。
    用户上传的文件
  5. 当“更新”或“恢复”完成后,请设置您的设备

2018年3月14日 上午9:31

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2018年3月14日 上午10:26 回应 星月之夜 回应 星月之夜

请使用如下方法强制重启一下X:先按一下音量加键,再按一下音量减键,最后长按开机唤醒键;

如果强制重启后故障依旧,建议前往天才吧或授权技术中心检测,点击本页面右上角“联系支持部门”预约即可;

[本帖由黄油球原创,未经授权不得转载]

2018年3月14日 上午10:26

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问题: 我的iphone X黑屏,但是有反应,请问是什么问题?