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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: nano6恢复出厂设置后无法开机

通过iTunes恢复出厂设置后就黑屏无法开机。按音量-键和唤醒键也无法开启。连接iTunes可以检测到,点击恢复出厂设置显示能检测到ipod但无法进行,希望各位 天才各显神通!谢谢!

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2018年3月17日 上午2:47 回应 Nick_Kevin 回应 Nick_Kevin

Nick_Kevin,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPod Nano6 目前无法开机。您也尝试了同时按住音量 - 和唤醒键来强制重启设备,但仍然无法开机。建议您尝试以下步骤:
  1. 请将 iPod 插入电源,然后再次尝试同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少 8 秒钟,或者直到您看到 Apple 标志。
  2. 如果您的 iPod 仍然没有响应,可能是因为电池电量不足。请为 iPod 至少充电 30 分钟。
  3. 确保您是在 Apple 官网下载 iTunes 软件
  4. 将 iPod Nano6 连接到装有最新版本 iTunes 的电脑。(如果是台式电脑,建议连接后置 USB 接口)
  5. 再次尝试通过 iTunes 恢复 iPod Nano。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,点击“iPod”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
如果 iPod 无法开机或似乎死机​
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月17日 上午2:47

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