遗忘安全问题答案(我们没有足够的信息以重设您的安全问题.)
We don’t have sufficient information to reset your security questions.
我们没有足够的信息以重设您的安全问题。
忘记安全问题答案,重设提醒不能。
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我们没有足够的信息以重设您的安全问题。
忘记安全问题答案,重设提醒不能。
1、手机登录你的ID(11.0以上系统);
2、进入设置-点击你的ID名字;
3、点击密码与安全性;
4、点击开启双重认证,根据顺操作。
开启认证好请及时https://appleid.apple.com/#!&page=signin这是你会发现不要安全问题答案了,已经使用双重认证登录了。进入ID后及时更改安全答案。
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2、进入设置-点击你的ID名字;
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4、点击开启双重认证,根据顺操作。
开启认证好请及时https://appleid.apple.com/#!&page=signin这是你会发现不要安全问题答案了,已经使用双重认证登录了。进入ID后及时更改安全答案。
尝试致电 400-666-8800寻求帮助
我遵循了您的办法,但是这种方法仍然无法完美进行安全问题的重设。因为在开启双重认证时,系统仍会向你询问安全问题。但好处是,这时点击双重认证开通界面中的“重设安全问 题”,然后点击“忘记安全问题”,可以跳过两个安全问题而选择一个安全问题进行回答,幸运的是,我仍依稀记得一个安全问题的答案,因此最后得到了重设的机会。
更正一下,在点击继续之后,会向你询问安全问题答案。若点击“忘记?”,则会跳出一个提示,选择“稍后升级账户安全”,之后再点击“忘记/重设安全提示问题”,就会让你只 回答一个安全问题,从而进行重设。
现下问题已经解决,就不致电了。但是根据我在其他网友处了解到的情况,苹果似乎已经不受理没有足够信息的安全密码重设问题了,一般都是直接推荐更换ID号。
我致电了客服,官方也是推荐这种方法,不过建议是在手机上进行尝试。需要安全问题的原因可能是我的设备是ipad也说不定吧,因为客服说有些可以不用,而有些则需要,而问 题中的“足够信息”,其实主要是一个网络问题,也就是需要该id处于最初注册时的网络才有效(也就是说,注册网络和使用的网络若不是同一个网络,则会提示没有足够信息)
如你所述,一楼的方法的确来自于400客服,据我了解也的确有网友成功过;但是每个ID的具体情况不同,本着节约时间的宗旨,一般我不会推荐此方法;
再者就是,据我了解现在用户注册ID时都会顺便开启双重认证或两步验证用户的
我实在今年2月份经常开始双重认证的,当时也是忘记保护答案,但是不需要回答安全问题答案的。
总之恭喜恭喜。
总之感谢。☺
别客气,是你运气超好
遗忘安全问题答案(我们没有足够的信息以重设您的安全问题.)