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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: 已登录iTunes Store、 App Store 。但无法连接到 iTunes Store

已登录iTunes Store、 App Store 。但无法连接到 iTunes Store

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更换网络,或者恢复所有网络设置还是不能解决,建议咨询当地宽带运营商。

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2018年3月4日 上午4:20 回应 天华186 回应 天华186

统一回复一下:这是网络延迟,不是设备问题,请不要刷机或还原设置;

不能登录的,建议直接前往天才吧或授权技术中心寻求帮助;

如果下载时一直转圈,双击home键关闭appstore后台,换个时间再次尝试

2018年3月4日 上午4:20

回复 有用

2018年3月4日 上午9:13 回应 天华186 回应 天华186

我从3.1号开始遇到这样的问题。连续致电Apple专家,给的建议:1更改付款信息和配送地址。2更改DNS。3还原网络设置。4使用iTunes恢复。都没有用,我抹 掉内容和设置之后还不行,之后再次致电Apple care。发现遇到这种问题很多。估计是云上贵州的问题。

2018年3月4日 上午9:13

回复 有用 (1)

2018年3月4日 上午11:13 回应 随风飘散_S 回应 随风飘散_S

统一回复一下:这是网络延迟,不是设备问题,请不要刷机或还原设置;

不能登录的,建议直接前往天才吧或授权技术中心寻求帮助;

如果下载时一直转圈,双击home键关闭appstore后台,换个时间再次尝试

2018年3月4日 上午11:13

回复 有用
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