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问题: Mac 10.10.5在App store升级到 macOS High Sierra

Mac 10.10.5 (14F2511) 无法在App store 升级到 macOS High Sierra


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mz_kk,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的电脑无法更新系统,提示“
此版本的 OS 不支持银联 ”。导致这个情况的原因可能是您 Apple ID 的支付方式无法在低版本的 macOS 中使用,即使是免费更新,macOS 系统也可能需要验证您的支付方式。
建议您按根据更改或移除 Apple ID 付款信息,尝试更改 Apple ID 支付方式,您可以将付款方式暂时改为“无”,然后再次尝试下载软件或更新系统。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

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2018年3月6日 上午5:09 回应 mz_kk 回应 mz_kk

mz_kk,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的电脑无法更新系统,提示“
此版本的 OS 不支持银联 ”。导致这个情况的原因可能是您 Apple ID 的支付方式无法在低版本的 macOS 中使用,即使是免费更新,macOS 系统也可能需要验证您的支付方式。
建议您按根据更改或移除 Apple ID 付款信息,尝试更改 Apple ID 支付方式,您可以将付款方式暂时改为“无”,然后再次尝试下载软件或更新系统。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月6日 上午5:09

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2018年3月7日 上午9:58 回应 mz_kk 回应 mz_kk

mz_kk,您好
感谢您的回复。
如果您的付款方式没有“无”,可能和家人共享、自动续订的订阅或者您的 Apple ID 存在未付余款或应付账款等有关。建议您参考以下支持文档逐一确认:
如果您无法在编辑 Apple ID 付款信息时选取“无”
若仍然无法更改付款方式为“无”或仍然无法更新系统,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月7日 上午9:58

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