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问题:

问题: mac电脑系统更新后复制粘贴功能不能使用了

我的 mac 电脑更新到os10.13.3版本后,在微信和 WORD 中复制粘贴功能不能使用了,请问如何恢复

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2018年3月6日 上午1:32 回应 默68 回应 默68

默68,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前在微信以及 Word 中无法使用复制粘贴功能。请问仅出现在此两款软件上吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 更新软件:前往 Mac 的 App Store,查看该软件是否有更新。
  2. 联系应用的开发商获得更多帮助:
    1. 打开 iTunes。
    2. 点击“App Store”。
    3. 搜索该应用。
    4. 点按该应用。
    5. 点按“评分与评论”。
    6. 在“用户评论”下方,点按“App 支持”。

如果其他软件中也会此情况,建议您参考以下步骤:

  1. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  3. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年3月6日 上午1:32

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