过年期间新存的电话号码突然全都消失了，请问如何解决？

产品名称：iphone X 银白色 256G

版本：11.2.5（15D60）

前几天过年聚会的时候存了一些朋友的联系方式，当时存入之后微信里显示了和对方电话号码挂钩的微信号，这说明电话号码是存成功了的（好友来源：来自手机通讯录好友）。可是 今天想找这些朋友的电话的时候，突然发现全都不见了。

登录icloud云端也显示没有这几个号码，找不回来。（有没有可能是因为icloud满了，所以就存不了电话号码？今天登陆icloud发现提示没有空间了，所以把照片 全都删掉了，可是就算满了，手机本地也应该有的呀……实在是不懂）

因为这几个电话是分几天存入手机的，误操作的可能性也因此被我放弃，因为不可能连续几天都误操作导致手机号码丢失。现在我很担心，之前会不会有类似的情况但只是我没发现。

求助apple的400电话，打了两次，第一个说到一半突然挂断了，虽然对方留了我的手机号但也没人给我回拨。第二个干脆说没办法找回。我让他去找一下技术支持团队能否给 我一个解释，对方也回复没办法……

现在我能接受找不回来了，可我需要一个解释，不然以后iphone用起来怕怕的……随时想去找个第三方的软件备份一下通讯录……

求各位大神的帮助~

谢谢了！

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