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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iPhone x 黑屏死机 无法强制重启、无法充电、连接电脑无反应。

前几天正常使用手机,突然手机黑屏并死机了。摄像头下方那一块区域持续微微发热。

强制重启(音量+、音量-、开机)无任何反应

充电无反应

连接电脑不识别。

连接电脑之前我用过去的使用的iPhone先连接了电脑一次,防止电脑因为没有驱动而不识别。

然而并没有用。

这几天我每天起床第一件事情就是满怀着希望瞅一眼我的iPhoneX。并尝试强制重启。

日版 64G 白色。无跌落碰撞落水等等人为损坏

我用iPhone8年我就从来没遇见过这种情况。

<经过版主编辑>

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2018年2月22日 上午9:39 回应 狮子煮酒 回应 狮子煮酒

由于你的设备是日版的。建议联系苹果售后解决吧


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月22日 上午9:39

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