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问题:

问题: 忘记ID密码,怎么才能删除账户或者找回密码呢

忘记ID密码,邮箱无法使用,查找我的iphone不知道是否开启,安全问题都不记得,那么怎么才能删除账户或者找回密码呢?iPhone里的注销需要输入密码才能注销, 听说iTunes可以恢复iPhone,但是查找我的iphone必须关闭,但是看是不是开启也需要输入密码,这下连更新软件都更新不了了,请问怎么才能删除账户或者恢 复 iPhone呢?


<经过版主编辑>

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问题被标记为 有用答案

2018年2月19日 下午3:18 回应 Froy 回应 Froy

iPhone的激活锁名副其实,就是一把锁子,你登录以后开启了【查找我的iPhone】就等于上锁了。

解锁的唯一办法就是输入对应的Apple ID和密码,除此之外别无他法。


您想要拥有一个Apple ID,在注册时,Apple就会往您作为Apple ID的邮箱里发一个邮件,理论上完全不记得任何信息是不太可能的。

当然注册Apple ID之后就再也不用的人也不是没有,所以Apple留了唯一一个办法,就是通过购买凭证来申请解锁iCloud激活锁。


方法如下:


用户上传的文件

AppleID被盗,或者因为被骗导致iCloud激活锁无法解锁的情况


您需要准备左图中的一些资料,然后联系Apple支持。
Apple客服:400-666-8800

  • 原始购买凭证(发票)
  • 购买iPhone时的包装盒
  • 包装盒内的iPhone三包凭证(保修卡)


准备好资料后请联系apple支持来申请解锁,申请解锁过程有时可能排队,请耐心。




您看到的这篇回帖来自Apple社区网友,非Apple社区工作人员。

上述回帖内容所涉及的评论和观点以及所提供的解决方案,仅供参考。

除带有苹果图标的直接引用自苹果官网提供的技术文章外,本回帖中的其他涉及解决方案、建议、评论等内容,均不代表Apple官方立场。

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2018年2月19日 下午3:18 回应 Froy 回应 Froy

iPhone的激活锁名副其实,就是一把锁子,你登录以后开启了【查找我的iPhone】就等于上锁了。

解锁的唯一办法就是输入对应的Apple ID和密码,除此之外别无他法。


您想要拥有一个Apple ID,在注册时,Apple就会往您作为Apple ID的邮箱里发一个邮件,理论上完全不记得任何信息是不太可能的。

当然注册Apple ID之后就再也不用的人也不是没有,所以Apple留了唯一一个办法,就是通过购买凭证来申请解锁iCloud激活锁。


方法如下:


用户上传的文件

AppleID被盗,或者因为被骗导致iCloud激活锁无法解锁的情况


您需要准备左图中的一些资料,然后联系Apple支持。
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  • 原始购买凭证(发票)
  • 购买iPhone时的包装盒
  • 包装盒内的iPhone三包凭证(保修卡)


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2018年2月19日 下午3:18

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