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问题:

问题: iPad Pro 12.9 inch 2nd港行在大陆使用时用原装充电器充电总是自动断

如题,不是充满了自动断,而是无缘无故自动断,请问是什么原因?

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2018年2月20日 上午9:44 回应 EHY 回应 EHY

EHY,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
请问您在大陆使用原装充电器是否有使用转接器?您使用的数据线是否也是原装的吗?有没有尝试过其他 iPad 充电器以及数据线?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年2月20日 上午9:44

回复 有用

2018年2月21日 上午2:01 回应 EHY 回应 EHY

EHY,您好
感谢您的回复!
如果您已尝试过多种适配器或充电方式,但问题仍然存在,建议您尝试以下步骤:
  1. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  2. 更新 iPad 至最新版本的 iOS。
  3. 若故障仍然存在,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年2月21日 上午2:01

回复 有用
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问题: iPad Pro 12.9 inch 2nd港行在大陆使用时用原装充电器充电总是自动断