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问题:

问题: 为什么取消音乐会员资格后还是无法更改地区?

为什么取消音乐会员资格后还是无法更改地区?

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2018年2月20日 上午7:34 回应 sheng来自虹口区 回应 sheng来自虹口区

sheng来自虹口区,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
请问您是指更改 Apple ID 的地区吗?具体无法更改的报错信息是什么呢?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年2月20日 上午7:34

回复 有用 (3)

2018年2月21日 上午11:03 回应 sheng来自虹口区 回应 sheng来自虹口区

这里介绍了一些可能的原因(比如还有没用完的余额):



更改您的国家或地区前的准备工作

  1. 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外,您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕,然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
  2. 取消所有订阅,包括 Apple Music,然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购iTunes 影片租借季票完成。
  3. 更新付款方式。例如,只有德国的信用卡可用于购买德国 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 中的内容。请准备好适用于新国家或地区的信用卡或借记卡
  4. 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间,直到您切换到新的国家或地区。

如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组


——更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持


更多信息:如果您无法在编辑 Apple ID 付款信息时选取“无” - Apple 支持

2018年2月21日 上午11:03

回复 有用

2018年4月6日 下午2:57 回应 T_Gao 回应 T_Gao

我也有这样子的现象出现。

因为苹果音乐的不能够满足我的需求,我加入免费3个月使用后, 使用了1小时就点击了“取消订阅”

“取消订阅”按钮没有了,但是 订阅中里面 苹果音乐还在(2018.07.02到期),导致无法进行更换国家。


点击更换国家/地区时, 会弹出 “请先取消订阅苹果音乐”。

2018年4月6日 下午2:57

回复 有用 (4)

2018年4月7日 上午11:06 回应 거니건이 回应 거니건이

就像手机套餐一样的,更改资费之后,通常要等当前的计费周期结束才会生效。如果要提前结束,可以联系一下客服。


在这个页面联系客服:联系 Apple 支持

2018年4月7日 上午11:06

回复 有用
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