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iPhone X面容ID失灵 需重启才好

IPhone X入手两个月不到,面容ID间歇性失效,并且页面没有任何提示和显示,就是扫脸失败要手动输入密码才能进入主页面的显示。如果要重新设置面容ID,则一直提示你移上一点 ,移下一点,无论怎样都不能设置成功,并且前置相机的人像模式则识别不出。以上问题只要重启就好了,但过一段时间又会重复出现。 因为这个问题去了直营店好多次,之前都说是系统原因,但是更新了几次系统还是出现了一样的问题,前段时间送去返厂,检查说手机没有问题,想知道这到底是个什么原理,还能 不能解决了??

发布日期 2018年2月14日 上午10:51

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回复量: 2

2018年2月14日 下午6:11 回应 Goteunice

如果你更新iOS11.2.5还是这样,检测一下吧。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

iPhone X面容ID失灵 需重启才好

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