更新购买凭证

要更新 Apple 设备信息，如有限保修的到期日期，请按照以下步骤将原始销售收据发送给我们：

1. 前往“查看保修状态”页面。
2. 输入您的设备序列号。
3. 输入您在屏幕上看到的代码，然后点按“继续”。
4. 点按“在线提交购买凭证”。
5. 点按“电子邮件”以便可以向 Apple 支持发送电子邮件。
6. 输入您的信息，如您的姓名和地址。
7. 上传收据副本。
8. 点按“继续”。Apple 支持会在大约 72 小时后予以回复。

致电联系我们以更新您的信息

要通过电话更新您的信息，请致电联系我们。告诉 Advisor（技术顾问）您需要有关 Apple 有限保修或 AppleCare 计划到期日期的帮助。在致电联系我们时，您需要提供如下信息：

• AppleCare 协议号
• 设备序列号
• 销售收据

我猜您是说“设备激活后查询到的保修日和您实际购买的日期不一致”的情况？

这种情况也是存在的，因为销售商销售时会错误的报告设备出售日期，导致系统提前开始计算保修期。

又或者购买二手设备，后封设备，设备实际激活日期比您激活的要早，都会导致这种情况。

如果如此，

您可以致电apple客服，客服会引导您提交购买凭证，予以验证。

如果符合苹果的标准，客服会协助修正保修日期的错误。

请详细描述你的问题