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问题:

问题: 爱奇艺会员自动扣款成功却没到账

大约在半年前不小心在爱奇艺APP上点击了自动续费,导致了一系列的烦恼,忽略支付宝这个流氓,现在说说苹果的问题,我于2018年2月8日通过支付宝自动扣款了一个月的 会员费,到了2月10日却告诉我会员到期,在此期间,我关闭了爱奇艺的自动续费,但并不代表我这已经支付过的会员费作废了吧?已经打过爱奇艺客服,他告诉我这事儿应该找 苹 果客服,打苹果客服,苹果客服说没有相关消费记录,想问问大家有没有相关的经验,怎么解决的

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2018年2月12日 上午9:58 回应 少女婷 回应 少女婷

扣费用了,你的银行卡肯定有流水号。先在你的苹果账号里边找到这个扣费的时间。然后致电你的银行卡客服告知那个时间,是否有消失。然后查询到流水账号。把这个反馈给苹果客 服,在进行查询。你的这个问题。一般出现的场景。是中国用户在国外网站支持中国用户购买产品,在支付过程中出现的锁订单问题。这个钱谁也拿不走,而是在网络中游荡。最终被 锁住。这个就是国际银联系统中在一定年限后在无人认领,就会自动作废。

2018年2月12日 上午9:58

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