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问题:

问题: 面容ID无法正常使用,必须重启后才恢复正常

面容ID隔一段时间(短时30分钟,长的话8个睡眠小时)就无法正常使用,必须重启后才恢复正常,有时重启后还必须得重设面容ID才能使用,如果不重启面容ID无法解锁( 但前置相机摄像头人像模式正常使用),并且在不重启的情况下重设面容ID时,不管什么角度录入人脸面容,都是提示“把IPhone移低一点或者移高一点” 无法录入,重启后录入面容正常...

昨晚8点多求助过电话客服,已尝试还原所有设置(客服说保留数据的那一种还原)重新录入,睡觉前正常使用,被子里侧躺也可正常解锁,早上起床就不能使用了,密码解锁输入后 还是不能使用,

系统版本:11.2.5

序列号前四位:G6TW


求助各位大神帮助、才买4-5天,香港沙田苹果官方店

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问题: 面容ID无法正常使用,必须重启后才恢复正常