公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iMessage与FaceTime无法激活

iPhone SE IOS10.3.3 联通卡

一直是正等待激活,

等着就变成“未成功激活”

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年2月7日 上午9:10 回应 海龙19 回应 海龙19

您需要蜂窝移动网络或 Wi-Fi 连接才能在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用 FaceTime。如果使用 Wi-Fi,FaceTime 要求具备宽带连接。


您使用 FaceTime 时遇到的问题可能是由以下任一原因所致:

  • FaceTime 和 FaceTime 音频通话可能仅适用于部分国家、地区或运营商
  • 在沙特阿拉伯、巴基斯坦和阿拉伯联合酋长国(包括迪拜)购买的设备上,FaceTime 不可用或可能不会显示。
  • FaceTime 没有呼叫转移功能。
  • 如果您尝试将 FaceTime 通话切换为手机通话或 FaceTime 音频通话。

用户上传的文件

如果您无法拨打或接听 FaceTime 通话

如果上述所有原因均不适用,而您仍无法拨打或接听 FaceTime 通话,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备拥有 Wi-Fi 互连网连接或蜂窝移动数据连接。
    进一步了解如果您使用的路由器、防火墙或安全软件限制了互联网访问。
  2. 如果您尝试通过蜂窝移动网络使用 FaceTime,请确保为 FaceTime 开启了“使用蜂窝移动数据”。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据”,然后开启 FaceTime。
  3. 前往“设置”>“FaceTime”,并确保 FaceTime 已开启。
    • 如果您看到“正在等待激活”,请关闭 FaceTime 后再开启。了解如果您无法激活 FaceTime,该怎么做
    • 如果看不到 FaceTime 设置,请确保“设置”>“通用”>“访问限制”中的“相机”和“FaceTime”未关闭。
    • 确保列出的电话号码或电子邮件地址正确。
  4. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,然后开启“自动设置”。
  5. 重新启动您的设备
  6. 将您的设备更新为最新版本的 iOS

用户上传的文件

如果您遇到 FaceTime 的相关连接或声音质量问题

如果您的蜂窝移动网络连接或 Wi-Fi 网络运行太慢,或者其他用户正在同一 Wi-Fi 网络上流化音频或视频,您可能会遇到以下问题:

  • 连接警告或无法连接
  • 视频通话不连贯
  • 黑屏
  • 通话掉线

请确保您和您致电的对象使用的均是快速 Wi-Fi 或蜂窝移动网络连接。如果您使用的是 Wi-Fi,FaceTime 要求具备宽带连接。用户上传的文件

进一步了解

将 iPhone 电话号码与 Apple ID 相关联以用于 FaceTime

2018年2月7日 上午9:10

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 海龙19

问题: iMessage与FaceTime无法激活