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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: 刚充了100结果无法购买

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2018年1月16日 上午9:10 回应 LeoLam 回应 LeoLam

LeoLam,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
根据您提供的图片,我了解到您在充值时遇到了问题。此问题可能需要麻烦您按以下步骤联系一下 iTunes Store 部门:
  1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 iTunes & Apple Music: https://getsupport.apple.com
  2. 然后点击 iTunes Store。
  3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“帐户管理”,选择“iTunes Store 帐户问题”。
  4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。

希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月16日 上午9:10

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