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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iphone7plus外屏摔烂了

我的手机屏幕摔烂了,现在还在质保期,换个屏幕大概多少钱,影响苹果手机的防水性能吗?有没有人在售后换过屏幕,建议在售后换吗?

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2018年1月22日 上午8:53 回应 哆啦A梦大人 回应 哆啦A梦大人

哆拉A梦大人,您好


我了解到您的设备屏幕已摔坏,建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接并选择您所在的国家或地区:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击 “维修和物理损坏” 或 “維修與物理損壞”,选择 “屏幕破裂” 或 “螢幕破裂”,最后点击 “自行送修” 或 “親自送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “开始” 或 “搜尋” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
  6. 部份标记为 “可视情况提供当日维修” 或 “可能提供當日維修” 的授权服务提供商可能提供同天即可完成换屏的服务。如下图所示,您可以勾选“可视情况提供当日维修” 或 “可能提供當日維修” 选项,即可筛选出可能提供当日维修的 Apple 授权服务提供商。

用户上传的文件用户上传的文件

  • 针对简体中文,请您勾选“可视情况提供当日维修”选项。
  • 针对繁体中文,请您勾选“可能提供當日維修”选项。

* 同天完成换屏的服务只针对于仅需要更换屏幕的设备。如果您的设备屏幕损坏并且同时存在其他故障,则可能采取其他维修服务。具体信息请以授权服务提供商给到您的信息为准。

重要:建议您在送修前备份好手机上数据

同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

希望对您有所帮助,感谢 !

2018年1月22日 上午8:53

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