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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: ipad pro看不到Files-Location

手机ip7能看到file底下类目文件,但是ipad pro看不到。

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2018年1月23日 上午1:06 回应 amorlove 回应 amorlove

amorlove,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是否是指在 iPad Pro 中,无法在“文件”App 中看到“位置”吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:


  1. 更新 iPad 至最新版本的 iOS。
  2. 在您的所有设备上设置 iCloud 开启 iCloud 云盘
  3. 确保在您的所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud
  4. 在 iPad 中打开“文件”App,点击屏幕底部“浏览”,再点击左上角“位置”,即可看到“位置”下的类目。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,但不会删除数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”https://getsupport.apple.com

若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用“文件”应用

希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月23日 上午1:06

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