公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 最早的ID丢了,现在IPAd刷新之后无法激活

昨天弟弟给Ipad设置了锁屏密码,然后年纪太小不记得了,我今天学网上用itunes恢复了出厂设置,然后提示我要用最开始的ID激活,然后那个ID因为qq邮箱丢失所 以不用了,进入了安全模式,导致我现在没法激活,求问怎么办???在线等,急!

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年12月25日 下午4:27 回应 EasonMTfuji 回应 EasonMTfuji

激活锁,必须提供原Apple ID和密码才可以解开。

否则就只能按照下面的方式操作:



用户上传的文件

AppleID被盗,或者因为被骗导致iCloud激活锁无法解锁的情况


您需要准备左图中的一些资料,然后联系Apple支持。
Apple客服:400-666-8800

  • 原始购买凭证(发票)
  • 购买iPhone时的包装盒
  • 包装盒内的iPhone三包凭证(保修卡)


准备好资料后请联系apple支持来申请解锁,申请解锁过程有时可能排队,请耐心。




您看到的这篇回帖来自Apple社区网友,非Apple社区工作人员。

上述回帖内容所涉及的评论和观点以及所提供的解决方案,仅供参考。

除带有苹果图标的直接引用自苹果官网提供的技术文章外,本回帖中的其他涉及解决方案、建议、评论等内容,均不代表Apple官方立场。

2017年12月25日 下午4:27

回复 有用
以下用户的用户个人资料: EasonMTfuji

问题: 最早的ID丢了,现在IPAd刷新之后无法激活