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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: X 内屏有8个不同大小的气泡

用户上传的文件新入手的 iPhone用户上传的文件 X,用了才20天就发现内屏有气泡,买的时候销售人员急着激活就没有仔细检查,激活完之后就把屏保贴上去了。起初我以为是屏保上有油渍,用衣服擦一擦下去了,就揣兜里继 续用了。直到前几天下午感觉屏保太厚影响体验手感,就把屏保揭了,认真仔细检查后才发现内屏存在8个不同大小的气泡


就很气,为什么气?按照苹果的规定超过15天了,不给退换货!我把手机送到苹果官方授权的检测维修地点去检测,给出的结果:设备在黑屏情况下左下角有气泡,清洁屏幕无效。外观良好无其他故障问题,返厂检测有很大可能被退回,因为无其他硬件故障问题。


<经过版主编辑>

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2017年12月14日 上午10:16 回应 铜雀春深知马力 回应 铜雀春深知马力

的确,这样的问题非常的烦人。建议你还是先尝试在授权维修商或者直营店要求是否可以换机。


苹果客服和维修销售授权商反馈渠道:https://ssl.apple.com/support/service/feedback/

芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

phone使用意见反馈:http://www.apple.com/feedback/iphone.html

芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2017年12月14日 上午10:16

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2017年12月15日 上午3:21 回应 芝华塔尼奥 回应 芝华塔尼奥

我这里没有直营店,直营店貌似在上海。授权维修商没有权限换机 只能返厂,我着急用 迫于无奈同意返厂检测,希望苹果能给到满意答复!

2017年12月15日 上午3:21

回复 有用
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问题: X 内屏有8个不同大小的气泡