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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: APPID被停用

我的APPID被停用了,改了密码也不好使这可咋办!

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2017年12月19日 上午4:27 回应 一眉道长 回应 一眉道长

一眉道长,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指您的 Apple ID 目前已经停用是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
请前往 iforgot.apple.com(选取您所在的国家或地区),点击“忘记了 Apple ID 或密码”,根据屏幕提示使用现有密码解锁帐户或重设您的密码。
  • 如果您使用两步验证,则需要使用恢复密钥和受信任的设备。
  • 如果您使用双重认证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。
如果您看到的信息不同于上述警告,或您无法重设密码,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com
更多信息,请参考以下知识文章:
如果您的 Apple ID 被锁定或停用
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月19日 上午4:27

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