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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: ipad pro10.5在更新到ios11.2出现safari假死 qq进不去 输入法卡顿等问题

更新之后出现safari一点地址栏就假死,qq根本进不去,王者荣耀进到加载完毕就卡死,输入法卡顿等问题,别的还没试,希望官方尽快解决问题

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2017年12月12日 上午9:56 回应 vacyo 回应 vacyo

vacyo,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您 iPad 出现卡顿或无响应的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 重新启动您的 iPad
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新您的 iPad 至最新的 iOS 版本
  4. 备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad

重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。

请参考以下知识文章了解更多信息:
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月12日 上午9:56

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