检查您的 USB 连接
如果您看到错误 4005、4013 或 4014,请按这些步骤操作。
如果您看到以下错误之一,请检查您的 USB 连接、USB 连接线、USB 端口或电脑:
- 13、14、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1643–1650
- 2000、2001、2002、2005、2006、2009
- 包含“无效响应”的错误
检查如下方面。每完成一个步骤后,都请再次尝试:
- 使用设备随附的 USB 连接线。如果您没有该线缆,请尝试其他 Apple USB 连接线。
- 改为连接到电脑上的其他 USB 端口。请勿插到键盘上。
- 改为连接到另一台电脑上的 USB 端口。
- 如果您仍然看到错误,请检查是否存在其他 USB 问题,检查您的第三方安全软件,然后检查您的硬件。
如果您仍然看到错误,请联系 Apple 支持。