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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 面容ID已停用

今天设备刚到手,是从官网买的,才开机就说检测到原深感摄像头出现问题,面容ID已停用

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2017年12月3日 上午5:28 回应 刘世洋 回应 刘世洋

14天内购买的新iPhone出现这种问题,可以直接联系Apple客服申请换货。

不建议您直接去Apple Store维修。


现在的维修是返厂维修,可能会耽误您几天无法使用。

如果可以在App Store直接更换,则更换的设备只有机头,没有配件。


我个人还是建议您联系Apple客服直接换货。

这样会换来一个全新的,没有拆封的新iPhone。

这样以后不容易造成心理阴影。


综合以上两点,您也可以预约Apple Store以后,听听genius天才的建议。

怎样简单怎样来。

哪个速度快就选哪个,毕竟手里没有手机是很难熬的。

2017年12月3日 上午5:28

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