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问题:

问题: 登录微信需要输入iTunes store账号和密码

登录微信需要输入iTunes store账号和密码,输入之后闪退,打不开微信,不想卸载了重新下,有聊天记录,重新下载之后就没了,怎么办?


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2017年11月30日 上午2:48 回应 古天燕 回应 古天燕

您描述的这种情况类似于闪退。


那么您首先要确定您的微信究竟是哪里安装来的?

如果是用自己的Apple ID下载的,那么您当前iPhone上的iTunes商店和App Store里,也应该使用的是同一个Apple ID。

如果换了别的Apple ID,就无法更新。


iOS对设备上安装的APP,都是经由Apple ID授权的。

不同的Apple ID,无法重复在一个设备上下载相同的APP

2017年11月30日 上午2:48

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2017年11月30日 上午10:16 回应 古天燕 回应 古天燕

最好的解决方法是,升级最新系统。iOS11.1.2如果已经是最新系统。那么建议,设置,通用,还原,还原所有设置,还有就是你的这个app是否为现有app store的账号和下载这个app的账号不一样。

2017年11月30日 上午10:16

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2017年11月30日 上午10:42 回应 芝华塔尼奥 回应 芝华塔尼奥

亲,谢谢你噢,我估计是下了个什么同步推,网友说是从这个软件里面对微信更新了,苹果为了保护软件不能识别那些不是从APP里面下载更新的软件,所以没办法。早上急用微信 ,就删了重新下载,好了,就是聊天记录quan mei l

2017年11月30日 上午10:42

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2017年11月30日 下午12:14 回应 古天燕 回应 古天燕

为了保护数据安全,从App Store下载APP才是安全稳妥的做法。

不要下载第三方工具提供的APP,里面的内容没有经过苹果审核,可能存在不安全因素。

2017年11月30日 下午12:14

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2017年11月30日 下午11:30 回应 PeterLee0991 回应 PeterLee0991

感谢回复,是当时从一个叫同步推的软件里想备份聊天记录时对微信进行更新的,不知道PC端的微信可以备份,结果更新完之后就无法登录了,现在已经删掉重新下载l

2017年11月30日 下午11:30

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