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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

公告: 升级至 macOS Mojave

macOS Mojave 推出了深色模式、叠放等功能,另外还有两款全新的内建应用,让您每次点按,都能收获满满。

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问题:

问题: 键盘灯闲置熄灭后再唤醒,为什么会导致操作卡顿一下

我在【系统偏好设置->键盘】设置了键盘灯10秒钟闲置后自动关闭。

然后在闲置一会儿后,键盘灯完全关闭,再进行操作,比如网页上滑动滚轮,打字等等,会延迟卡顿一下等到灯开启之后又正常了。

请问这是什么原因,朋友你们试一下也会出现这种情况吗,谢谢了。

我是17款带bar的macbook pro,系统10.13

发布日期

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2017年12月4日 上午3:26 回应 kevinZeke 回应 kevinZeke

kevinZeke,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到键盘背光灯闲置一定时间后会自动关闭,当再次唤醒时会出现系统卡顿的情况。建议您尝试以下步骤:
一、重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
二、创建新的管理员账号
  1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
  2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
  3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
  4. 点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
  5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
  6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
  7. 点按“创建用户”。
  8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
  9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

三、以安全模式启动来查看是否出现问题
如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。

  • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
  • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
四、更新系统至最新的版本。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
如何重置 Mac 上的 NVRAM
使用安全模式查明 Mac 的相关问题
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月4日 上午3:26

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问题: 键盘灯闲置熄灭后再唤醒,为什么会导致操作卡顿一下