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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: MacBooK说密码不正确

用户上传的文件MacBooK说密码不正确


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您好,无法登录进入系统确实是一件很头疼的事儿,不过别着急,有几种方法也许可以解决您的问题。

首先,您可以尝试以下几种方案:

1.仔细回忆密码,并检查caps lock键是否亮灯,即检查大小写是否正确;

2.切换到英文输入法(显示“英”或美国国旗图标)再次尝试;

3.尝试使用您的Apple ID密码(或iCloud密码)登陆;

4.不断尝试输入密码(不管对错),一定次数(一般是三次)之后,系统会出现提示,问您要不要用Apple ID恢复密码,这时候根据提示重置一个新密码就可以了。如果没有提示,说明您并没开启通过Apple ID重置密码的功能。

如果上面四条没有解决您的问题,别着急,还可以参照官方的指导:更改或重设 macOS 用户帐户的密码 - Apple 支持来尝试解决此问题。

当然,也可以预约Genius Bar天才吧或拨打官方客服来获取专业指导。

希望您的问题能顺利解决,祝您幸福!

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2017年11月29日 下午2:58 回应 燕子9888 回应 燕子9888

您好,无法登录进入系统确实是一件很头疼的事儿,不过别着急,有几种方法也许可以解决您的问题。

首先,您可以尝试以下几种方案:

1.仔细回忆密码,并检查caps lock键是否亮灯,即检查大小写是否正确;

2.切换到英文输入法(显示“英”或美国国旗图标)再次尝试;

3.尝试使用您的Apple ID密码(或iCloud密码)登陆;

4.不断尝试输入密码(不管对错),一定次数(一般是三次)之后,系统会出现提示,问您要不要用Apple ID恢复密码,这时候根据提示重置一个新密码就可以了。如果没有提示,说明您并没开启通过Apple ID重置密码的功能。

如果上面四条没有解决您的问题,别着急,还可以参照官方的指导:更改或重设 macOS 用户帐户的密码 - Apple 支持来尝试解决此问题。

当然,也可以预约Genius Bar天才吧或拨打官方客服来获取专业指导。

希望您的问题能顺利解决,祝您幸福!

2017年11月29日 下午2:58

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