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公告: 升级至 macOS Mojave

macOS Mojave 推出了深色模式、叠放等功能,另外还有两款全新的内建应用,让您每次点按,都能收获满满。

了解如何升级至 macOS Mojave >

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问题:

问题: OS High系统更新失败

大晚上手欠给imac 升级最新的OS high什么系统,升级失败,现在,开机后有个带问号的文件夹图标,一直闪,想要需要抱台式电脑去APPLE STORE 就头大,好烦,后悔手欠,再也不要升级了。

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2017年12月1日 上午8:18 回应 wyr9201 回应 wyr9201

对于您手上没有足够的其他辅助设备的情况下,您想要自行解决这个问题有一定难度


碰巧我刚帮助我的同事解决过一次这个问题。

如果您在线的话,不妨具体描述一下您Mac现在的状态,以及您Mac里是否有重要的数据需要保留?


我将逐步告诉您解决方法

2017年12月1日 上午8:18

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2017年12月1日 上午8:20 回应 YGfr 回应 YGfr

导致Mac出现这种情况的原因:

macOS High Sierra使用了新的AFPS文件系统,它需要转换磁盘格式,所以本次MacOS升级,耗费时间最久。

可能我们习惯了MacOS的快速反应,会误认为MacOS在升级的时候卡死,手动重启,干扰了MacOS升级。

如果它正在后台转换您的磁盘格式,您再次途中强行终止它的操作,您的磁盘就会变成无法读取的状态。


兴庆的是:这种操作虽然无法正常升级,但并不会给硬盘带来任何物理损坏。


您可能需要重新安装MacOS系统。

不知道您Mac里是否有重要的数据需要保存呢?

如果不保存,恢复的方法会简单一些。

2017年12月1日 上午8:20

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2017年12月1日 上午8:21 回应 YGfr 回应 YGfr

如果您的MacOS中没有您想要保存的数据,您可以尝试下面的做法:


关于 macOS 恢复功能

https://support.apple.com/zh-cn/HT201314



不同情况下启动recovery恢复系统的方法:
Command-R
重新安装您在 Mac 上安装过的最新 macOS,但不会升级到更高的版本。


Option-Command-R
升级到与您的 Mac 兼容的最新 macOS。


Shift-Option-Command-R
需要安装 macOS Sierra 10.12.4 或更高版本
重新安装 Mac 随附的 macOS 或仍有提供的最接近版本。

2017年12月1日 上午8:21

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2017年12月1日 上午8:26 回应 YGfr 回应 YGfr

如果您想要保存Mac中的数据,操作会稍微复杂一些:


您手上需要准备以下任意一项:


  1. 您家里有另一台Mac,您手上有一根thunderbolt线缆
  2. 您手上有一张含有MacOS系统的优盘或者移动磁盘


如果您满足条件1,您可以使用目标磁盘方式,借由另一台Mac来恢复您故障Mac里的数据;

如果您满足条件2,请将启动介质链接到Mac,开机,按住option不要松开,在看到启动选择时,选择从您插入的媒介启动Mac。然后在Mac中启动磁盘工具,查看当前 磁盘状态。


您可根据磁盘状态来判断数据可以恢复。

一般恢复这些数据是比较简单的,只要您用来启动Mac的媒介,系统版本是macOS High Sierra,您就可以看到上次升级时,未完成的磁盘格式,您可以通过磁盘工具来挂载灰色的分区,然后您就可以从finder里看到分区里的数据,然后将它们复制到您的 媒介里。

然后用磁盘工具抹掉原来的磁盘,重新安装macOS High Sierra

2017年12月1日 上午8:26

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2017年12月1日 上午8:29 回应 YGfr 回应 YGfr

如果您在操作中遇到问题,请在帖子里回帖,我会在线的等你1-2小时。😁

描述问题时最好带截图,这样比较容易沟通。😉

(截图里不要出现自己设备的序列号,请注意打马赛克)

2017年12月1日 上午8:29

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问题: OS High系统更新失败