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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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2017年11月15日 上午10:21 回应 晨的子民 回应 晨的子民

晨的子民,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前无法登录到 App Store,建议您尝试以下步骤:
  1. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  2. 通过关闭并重新打开 Wi-Fi 路由器来强制重启。
  3. 如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。如果您连接的是蜂窝移动数据,可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的 iPhone 将重新启动。请注意,这将还原您 iPhone 上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉您的数据和内容。
  5. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。
  6. 尝试更换其他 Wi-Fi 网络。

若想了解更多步骤,您可以参考以下知识文章:
如果您无法连接到 iTunes Store、iBooks Store 或 App Store

希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月15日 上午10:21

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