macbook air开机界面的管理员用户名和密码忘记

送去修电脑前想把开机密码关掉

然后把用户名和密码都删了

打开之后发现它自己给我保存了一个

我完全不知道是什么用户名和密码

发布日期 2017年7月21日 上午12:42

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2017年7月24日 上午3:19 回应 stonish-wxy

stonish-wxy,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!请问,您是否删除了 MacBook Air 的用户帐户和密码后,发现 MacBook Air 上有另一个账户,而您并不知道用户账户和密码吗?
如果您将用户帐户与 Apple ID 关联,请您不妨尝试通过 Apple ID 重设您的登录密码:
• 选取苹果菜单 >“重新启动”,或者按下电脑上的电源按钮,然后点按“重新启动”。
• 点按您的用户帐户,点按密码栏中的问号,然后点按箭头旁边的“使用您的 Apple ID 来重设”。
• 输入 Apple ID 和密码,然后点按“下一步”。按照说明来重设您的登录密码。
如果您打开了 FileVault 加密并创建了恢复密钥,请您不妨尝试使用恢复密钥来重设登录密码。
• 选取苹果菜单 >“重新启动”,或者按下电脑上的电源按钮,然后点按“重新启动”。
• 点按您的用户帐户,点按密码栏中的问号,然后点按箭头旁边的“使用您的恢复密钥来重设”。
• 输入恢复密钥,然后点按“下一步”。按照说明来重设您的登录密码。
如果以上操作都未能解决您的问题,请联系 Apple 支持获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
macOS Sierra: 重设登录密码
希望可以帮助到您,谢谢!

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