苹果7p的摄像头拍照拍不了...

Question

苹果7p的摄像头拍照拍不了黑屏手电筒也打开不了是什么回事而且自从买来的时候苹果手机自带的浏览器也打开不了用4G Wi-Fi都打开不了说什么没接入互联网

<经过版主编辑>

发布日期 2017年7月21日上午11:41

Answer 1

嗯哼噢耶。，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您无法使用 iPhone 7 Plus 上的“相机”与“手电筒”，同时 Safari 无法接入互联网。
针对“相机”与“手电筒”，请您参考以下任一操作：

确保没有东西挡住摄像头镜头。如果您使用了保护套或磁性镜头，请将其取下。
请确保您的 iPhone 在合适的温度下使用。如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。如果出现这种情况，摄像头闪光灯暂时无法使用。您可以关闭 iPhone，然后将它移到温度较低的环境中进行冷却。
强制关闭“相机”应用，然后再次打开。
重新启动 iPhone，然后再次打开“相机”应用。
前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您 iPhone 上的所有设置，包括 Wi-Fi 密码，但不会删除数据和媒体。
更新您的 iPhone 至最新版本的 iOS

针对 Safari 无法接入互联网，请您参考以下任一操作：

尝试连接至另一个 Wi-Fi 网络。
前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”，允许“Safari”使用无线局域网。
前往“设置”>“通用”>“访问限制”。如果您开启了“访问限制”，请输入“访问限制”密码。在“允许的内容”部分，选择“网站”，确认您访问的网站允许被访问。
轻点“设置”>“Safari”>“清除历史记录与网站数据”。这将从 Safari 清除历史记录、Cookie 和浏览数据不会更改自动填充信息。
如果您从 App Store 中下载了拦截应用，这或许可能导致您无法打开网页。轻点“设置”>“Safari”>“内容拦截器”，然后重新设置或暂时关闭您使用的扩展程序。