16GBiphone6设置里所有软件加起来内存不超过2GB却显示已使用11GB无剩余可用内存是怎么回事?

用户上传的文件怎么办???

发布日期 2017年7月15日 下午6:05

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2017年7月18日 下午11:17 回应 Aaanne

Aaanne,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 上的储存空间显示不足,但目前 App 未完全使用所有储存空间。我建议您使用 iTunes 再次检查 iPhone 上的储存空间:



  1. 在电脑上打开 iTunes。
  2. 将 iPhone 连接到电脑。
  3. 在 iTunes 中,选中您的 iPhone。您会看到一个条块,上面显示了您的 iOS 内容所占用的储存空间容量(按内容类型划分)。
  4. 将鼠标移动到某个内容类型(如“其他”或“应用程序”)上方,以查看更多信息。请再次确认 iPhone 的储存空间。
*请注意,“其他”包含设置、Siri 语音、系统数据和缓存文件。当您的 iPhone 需要更多空间时,iPhone 会自动删除缓存文件和临时文件。如果您看到大量的“其他”文件,您无需亲自删除这些文件。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持获取更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望对您有所帮助,感谢!

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