苹果7无法打电话和接电话

用的联通卡 可以正常上网 但是打不出电话和接不到电话

发布日期 2017年6月30日 下午5:56

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2017年7月7日 上午2:06 回应 空城i

空城i,您好!
谢谢您使用 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 7 无法拨打或接听电话。请您不妨参考以下任一操作:


  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 检查您的 iPhone 是否开启“勿扰模式”。
  3. 检查您的 iPhone 是否开启“黑名单”或使用第三方可以检测并阻止骚扰电话的应用
  4. 检查是否有运营商设置更新
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 更换其他 SIM 卡进行测试。
  7. 如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
  8. 切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  9. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  10. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章:
如果您的 iPhone 或 iPad 显示“无服务”或“正在搜索”
希望可以帮助到您,谢谢!

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