iphone7开机下无法充电，只能关机下充电
开机下无法充电
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Xu_Bon
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Momotana，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 仅能在关机时充电。请您先尝试以下操作：
1.使用 iPhone 7 随附的 USB 电源适配器和 USB 线缆。对于第三方配件，请检查其是否已获得 Apple 认证。
2.清除 iPhone 底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的 iPhone。
3.强制重新启动: 同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。
4.尝试其他 USB 线缆或充电器。
5.确保您装有最新版本的 iOS。
如果问题依然存在，请联系 Apple 支持获取协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考：
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电
希望可以帮助到您，谢谢！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 仅能在关机时充电。请您先尝试以下操作：
1.使用 iPhone 7 随附的 USB 电源适配器和 USB 线缆。对于第三方配件，请检查其是否已获得 Apple 认证。
2.清除 iPhone 底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线缆紧紧插入您的 iPhone。
3.强制重新启动: 同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。
4.尝试其他 USB 线缆或充电器。
5.确保您装有最新版本的 iOS。
如果问题依然存在，请联系 Apple 支持获取协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
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