装双系统后能进去windows,没法进去mac系统

macbook pro 2015的,微软官网下载windows10 64位,按照苹果官网安装,后windows可以正常启动,但是选择就去苹果系统时候,输入开机密码后,屏幕黑的,就中间一个苹果logo,重启几次也没能开机,里面还 有重要文件,请问又遇到过吗?这个应该怎么办啊?谢谢!

发布日期 2017年6月23日 上午4:32

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2017年6月28日 上午4:38 回应 alagoogle

alagoogle,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您无法进入 MacBook Pro 的 macOS。请您参考以下操作步骤:
步骤一 通过选择启动磁盘进入 macOS。
重新启动电脑时按住 Option 键。当您看到可用的启动磁盘时,从中选择 macOS 的启动磁盘。
步骤二 重置NVRAM(非易失性随机访问存储器)
将您的 Mac 关机,然后开机并立即同时按住以下四个键:Option、Command、P 和 R。一直按住这些按键大约 20 秒,在此期间您的 Mac 可能看似在重新启动。(如果您的 Mac 在开启时发出启动声,您可以在 Mac 发出两次启动声后松开这些按键。)
*请注意,这个操作后,Mac 的启动磁盘将会给更改为 macOS。
步骤三 进入“安全模式”
1.启动或重新启动 Mac,然后立即按住 Shift 键。显示屏上将出现白色的 Apple 标志。
2.看到登录窗口时,松开 Shift 键。如果启动磁盘使用 FileVault 进行了加密,系统可能会两次提示登录:第一次为解锁启动磁盘,第二次则为登录 Finder。
如果您尝试以上所有步骤仍无法进入 macOS,请您不妨重新回到 Apple 支持社区。
请参考以下知识文章了解更多信息:
macOS Sierra: 更改启动磁盘
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
使用安全模式查明 Mac 的相关问题​
希望可以帮助到您,谢谢!

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