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safari 无法正常播放手机网页视频

手机自带safari浏览器用一端时间后就需要重启才能正常播放手机网页里面的视频,请问这是什么情况,该怎么解决


<经过版主编辑>

发布日期 2017年6月22日 下午9:53

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发布日期 2017年6月28日 上午8:45

秋末、点枫光,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解您 iPhone 上的 Safari 偶尔无法播放网页视频。请您不妨先尝试以下任一操作:
1.尝试打开另外一个视频网页,以确认问题并非与当前网页相关。如果问题持续存在并且仅影响某些网站或网页,请联系网站开发者以获取更多帮助。
2.尝试使用蜂窝移动数据载入网站,如 www.apple.com/cn。如果您没有蜂窝移动数据,请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络,然后再尝试载入该网站。
3.前往“设置”>“Safari”,轻点“清除历史记录与网站数据”,轻点“清除”。这将移除 Safari 的历史记录。
4.轻点“设置”>“Safari”>“内容拦截器”,请您先关闭内容拦截器进行测试。
5.关闭您的 iPhone 后再重新启动
请参考以下知识文章了解更多信息:
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上清除 Safari 中的历史记录和 Cookie
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Safari 显示空白页面或退出​
希望可以帮助到您,谢谢!
回复量:1
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2017年6月28日 上午8:45 回应 秋末、点枫光

秋末、点枫光,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解您 iPhone 上的 Safari 偶尔无法播放网页视频。请您不妨先尝试以下任一操作:
1.尝试打开另外一个视频网页,以确认问题并非与当前网页相关。如果问题持续存在并且仅影响某些网站或网页,请联系网站开发者以获取更多帮助。
2.尝试使用蜂窝移动数据载入网站,如 www.apple.com/cn。如果您没有蜂窝移动数据,请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络,然后再尝试载入该网站。
3.前往“设置”>“Safari”,轻点“清除历史记录与网站数据”,轻点“清除”。这将移除 Safari 的历史记录。
4.轻点“设置”>“Safari”>“内容拦截器”,请您先关闭内容拦截器进行测试。
5.关闭您的 iPhone 后再重新启动
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