7p相机黑屏，闪光灯不亮是怎么回事？
前后相机打开都是黑屏，并且闪光灯也不亮
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Xu_Bon
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guanlei，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您无法使用 iPhone 的“相机”和“手电筒”。请您不妨参考以下任一操作：
1.确保没有东西挡住摄像头镜头。如果您使用了保护套或磁性镜头，请将其取下。
2.请确保您的 iPhone 在合适的温度下使用。如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。如果出现这种情况，摄像头闪光灯暂时无法使用。您可以关闭 iPhone，然后将它移到温度较低的环境中进行冷却。
3.强制关闭“相机”应用，然后再次打开。
4.重新启动 iPhone，然后再次打开“相机”应用。
5.更新您的 iPhone 至最新的iOS版本
6.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您iPhone上的所有设置，包括Wi-Fi密码，但不会删除数据和媒体。
以下知识文章供您参考：
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
获得有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上相机的帮助
希望可以帮助到您，谢谢！
感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您无法使用 iPhone 的“相机”和“手电筒”。请您不妨参考以下任一操作：
1.确保没有东西挡住摄像头镜头。如果您使用了保护套或磁性镜头，请将其取下。
2.请确保您的 iPhone 在合适的温度下使用。如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。如果出现这种情况，摄像头闪光灯暂时无法使用。您可以关闭 iPhone，然后将它移到温度较低的环境中进行冷却。
3.强制关闭“相机”应用，然后再次打开。
4.重新启动 iPhone，然后再次打开“相机”应用。
5.更新您的 iPhone 至最新的iOS版本
6.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您iPhone上的所有设置，包括Wi-Fi密码，但不会删除数据和媒体。
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