手机掉水里外放没声音

Question

pea 作者

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手机掉水里外放没声音

手机掉水里面，然后语音和音乐外放没有声音。

发布日期 2017年5月31日下午8:49

Answer 1

2017年6月5日下午12:38 回应 pea

pea，您好！
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 浸液后扬声器没有声音。我建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行评估。请点击以下链接并选择您所在的国家或地区来寻找地址：https://locate.apple.com
同时，我建议不要使用外部热源来干燥 iPhone 或将异物（例如棉签或纸巾）插入 Lightning 接口中，也请您不要在 iPhone 被弄湿时使用配件或进行充电，这可能会损坏它。

也请您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间：
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
希望可以帮助到您，谢谢！

Answer 2

2017年6月5日下午5:17 回应 pea

这个问题需要到售后解决了

建议联系苹果售后 4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）